Мы открываем новую рубрику нашего сайта – «Советы владельцам фитнес клубов». В ней вы ознакомитесь с серией статей, посвященных нюансам открытия и работы фитнес клуба, которые, возможно, не совсем очевидны для руководства, но очень важны для клиентов.
Начнем с вопросов, касающихся открытия клуба. В течение нескольких месяцев мы проводили опрос, в котором хотели выяснить у посетителей сайта, что для них наиболее важно при выборе фитнес клуба. Более двухсот человек высказали свое мнение, и для 45% из них главный фактор – расположение клуба. О расположении мы и поговорим в данной статье.
Каким бы замечательным вы не сделали клуб – без определенного потока клиентов ваш бизнес никогда не станет прибыльным. А самый верный способ получить этот поток – это буквально стать у него на пути. Посетители фитнес клубов, как правило, выбирают клуб либо рядом с домом, либо рядом с местом работы (учебы). Не попадают под это правило, разве что, VIP-клубы, предлагающие своим клиентам уникальные услуги, а так же, автоматически, имидж посетителя VIP-клуба. Но, как показал тот же опрос на нашем сайте – имидж клуба является определяющим фактором только для 3% опрошенных.
Во всех остальных случаях вам будет очень сложно убедить клиента ездить в клуб через полгорода, стоять в пробках и тратить драгоценное время, которого и так всегда не хватает. Даже если ваш клуб впечатлил клиента, после нескольких таких поездок он наверняка подумает о том, что как-нибудь нужно заглянуть в клуб, расположенный поближе. И момент, когда он откроет дверь другого зала, наверняка станет моментом, с которого у вас станет одним клиентом меньше.
Итак, разберем подробнее удобные места для клубов, используя карту фитнес клубов Донецка, расположенную на главной странице сайта.
Как видно из карты, большинство клубов находится в центральной части города, а именно: непосредственно центр, Калининский район и Северный автовокзал с Киевским проспектом. Объясняется это легко – именно здесь находится большинство офисов и ВУЗов Донецка. Также следует отметить, что практически все фитнес клубы находятся поблизости от транспортных магистралей, что, безусловно, очень важно для удобства клиентов.
К сожалению, открыть клуб в центре города совсем не просто. Это объясняется как высокими ценами на недвижимость, так и большой конкуренцией. Чтобы привлечь достаточное количество клиентов, вам придется предложить что-то уникальное, что сделает ваш клуб существенно лучше остальных близлежащих.
Следующее удачное место расположения для клуба – густонаселенные жилые массивы. Это могут быть как спальные районы – Донской, Текстильщик, Мирный, так и микрорайоны, находящиеся недалеко от центра – Северный, Панфилова и т.п.
Здесь ситуация попроще – конкуренция значительно меньше, к тому же, есть больше свободных ниш. Возьмем, к примеру, микрорайоны Донской и Цветочный. Рядом находятся два престижных, но недешевых фитнес клуба – “SportMax” и “Старт Life”. В то же время, если вы откроете недорогой женский фитнес зал или небольшой тренажерный зал – у вас есть все шансы занять свою нишу и получить приличное количество постоянных клиентов.
Следующий вариант для вас – менее населенные микрорайоны. На примере Донецка – это Бакины, Азотный, Админпоселок и т.п. Несмотря на то, что потенциальных клиентов здесь меньше, недооценивать их не стоит, потому что конкуренции может не быть вообще. А, следовательно, вам все карты в руки – откройте хороший тренажерный зал, и бОльшая часть физически активного населения микрорайона придет именно к вам.
Так же, независимо от того, в каком районе вы собираетесь открывать фитнес клуб, позаботьтесь о том, чтобы он находился как можно ближе к остановкам общественного транспорта. Не стоит недооценивать лень клиентов, особенно если поблизости есть конкуренты. Даже 300 лишних метров пути могут сыграть существенную роль в посещаемости вашего клуба.
На этом все, ждите в ближайшее время следующих статей из рубрики «Советы владельцам фитнес клубов».